LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

betlike প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজগোপনীয় পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিরাপদ লগইন সিস্টেম
betlike আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি জানতে চান কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করেছি, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি চাইলে নিজের তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা দ্রুততম সময়ে সেটি প্রসেস করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা তথ্য সংশোধনের জন্য তাৎক্ষণিক সাহায়তা দেন এবং সব কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নাম, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং নির্দিষ্ট প্রশ্ন লিখে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি আপনি ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট করতে চান সেটিও প্রসেস করি।

হেল্প সেন্টার

পোর্টালের নিচে হেল্প সেন্টার লিংক খুলুন যেখানে গোপনীয়তা নীতি, কুকিজ ব্যবহার এবং ডেটা রিটেনশন সংক্রান্ত সচরাচর প্রশ্ন দেখতে পাবেন। প্রতিটি টপিক বাংলায় লেখা এবং ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা আছে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

betlike প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্পমান প্রযুক্তি দিয়ে। আমরা রেগুলার সিকিউরিটি অডিট করি, সার্ভার এনক্রিপশন আপডেট রাখি এবং পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর...

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ এবং এপিআই কল ২৫৬-বিট এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে, তাই তৃতীয় পক্ষ কখনো ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করার পাশাপাশি আমরা প্রতিটি লগইন বা বড় উইথড্রয়ের সময় ওটিপি পাঠাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও তথ্য চুরি করতে না পারে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিকিউরিটি অফিসার আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারে এবং সেটিও কেবল সেবা প্রদান বা সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে, অন্য কারণে নয়।

নিয়মিত অডিট

প্রতি কোয়ার্টারে আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্মের সাথে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই যাতে সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত ঠিক করা যায় এবং আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ থাকে।

ব্যাকআপ পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি এবং লেনদেন লগ প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ নেওয়া হয় আলাদা সার্ভারে যাতে কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটিতে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায় এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের রেকর্ড দেখতে পারেন।

কুকিজ কন্ট্রোল

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ক্লিয়ার বা ব্লক করতে পারেন এবং আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সামঞ্জস্য

betlike এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সরাসরি যুক্ত। প্রতিটি ডকুমেন্ট একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে সম্পূর্ণ চিত্র দেয় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য...

শর্তাবলী পেজআপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত, উইথড্রয়াল নিয়ম এবং পেমেন্ট লিমিট এখানে লেখা আছে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি।
কুকি নীতিএই পেজে বিস্তারিত আছে কোন ধরনের কুকিজ আমরা সেট করি, কতদিন তারা সক্রিয় থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো ম্যানেজ করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে ডিপোজিট প্রসেস হয় এবং উইথড্র টাইমিং কী সেটি এখানে ব্যাখ্যা করা আছে, যা আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিআপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি এবং লগইন হিস্টরি কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা সিকিউরিটি নীতিতে দেওয়া আছে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো পরিষ্কার হয়।
সাপোর্ট চ্যানেললাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি কী ধরনের তথ্য শেয়ার করতে পারেন এবং কীভাবে আমরা সেই কথোপকথন গোপনীয় রাখি সেটি প্রতিটি সাপোর্ট ডকুমেন্টে উল্লেখ করা।
ডেটা রিটেনশনকতদিন পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন এবং প্রোফাইল ডেটা রাখি এবং কখন সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় তা শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়েই সামঞ্জস্যপূর্ণ।
তৃতীয় পক্ষ নীতিআমরা কোন পেমেন্ট প্রোসেসর বা গেম প্রোভাইডারের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং তারা কীভাবে সেটি ব্যবহার করে তা প্রতিটি সংশ্লিষ্ট পেজে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি betlike এর মূল বৈশিষ্ট্য

আপনার ডেটা সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা নিশ্চিত করি যে পুরো প্ল্যাটফর্মটি সহজ, দ্রুত এবং স্বচ্ছ। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পর্যন্ত সব...

ওয়ান-স্ক্রিন লবি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট, Aviator এবং Pragmatic Play স্লট সব একই...
মোবাইল ইন্টারফেস betlike সম্পূর্ণ রেসপন্সিভ ডিজাইনে তৈরি যাতে আপনি ফোনে ট্যাপ করেই...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে টাইমস্ট্যাম্প, ট্রানজেকশন আইডি...
দ্রুত উইথড্র যখন আপনি Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে টাকা তোলার রিকোয়েস্ট...
সাপোর্ট প্রাপ্যতা লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত খোলা...
ভাষা ও মুদ্রা সাইট সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা এবং সব পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় দেখানো...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর কখনো বিক্রেতা, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। নম্বরটি শুধুমাত্র লগইন ভেরিফিকেশন এবং ওটিপি পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড ডিটেইল রাখি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ দেখতে পাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে রিকোয়েস্ট জানিয়ে নিজের ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ রিপোর্ট পাঠাই যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং লগইন হিস্টরি থাকে এবং সব তথ্য স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে দিই। তবে লেনদেন রেকর্ড আমরা ছয় বছর পর্যন্ত রাখি কারণ স্থানীয় ট্যাক্স আইন এবং ফাইন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য তা প্রয়োজন।

কুকিজ ব্লক করলে আপনি সাইট ব্রাউজ করতে পারবেন কিন্তু লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না যাতে প্রতিবার পেজ রিফ্রেশ করলে আবার লগইন দিতে হবে। আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না তাই আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস কখনো রেকর্ড হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লেনদেন, স্টেক বা উইথড্র ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি টিম এবং পেমেন্ট প্রসেসর দেখতে পায় এবং তাও এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে।

না, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে আপনার পূর্ববর্তী লগইন রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্য সংরক্ষিত থাকে কারণ সেগুলো নিরাপত্তা অডিটের জন্য প্রয়োজন। তবে আপনি চাইলে সাপোর্টকে বলতে পারেন নির্দিষ্ট লগ মুছে দিতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা সেটি প্রসেস করব।